有了矛盾先要從自身找問題,主動承認錯誤,賠禮道歉;如果是對方毛病,一定要以理服人,絕對不可以力服人;如果雙方自己不能解決問題,可以請人幫助調(diào)解;如果調(diào)解不成,也不要隨心所欲,應(yīng)該訴諸有關(guān)法律部門處理。
在訴諸法律的時候,要注意這樣幾個問題:
(1)不到萬不得已,盡量不要傷了和氣。一般來說,鄰里之間的矛盾大都是“人民內(nèi)部矛盾”,解決鄰里矛盾的主要目的完全是為了今后能夠更好地相處。因此,處理鄰里之間的矛盾應(yīng)該以低調(diào)為好,要千方百計地“化干戈為玉帛”。不到萬不得已時候,最好不要法庭上相見。
(2)對相關(guān)的法律知識要有所了解。要想與對方在法庭上相見,無論是原告還是被告,都要對相關(guān)的法律知識有所了解。例如,要知道自己的所作所為是否合法,不能自己犯了法,還要“惡人先告狀”;又如,要知道自己怎樣才能打贏這場官司,不能手里沒有證據(jù),在法庭上胡言亂語。一個普通人雖然沒有必要成為一個法律專家,但是,絕對不能是一個法盲。
(3)不該私了的不要私了。如果雙方的矛盾已經(jīng)涉及到法律問題了,那么,我們一定要訴諸法律,因為在這種情況下,只有法律才是保護自己權(quán)益的最有效武器。由于有些人受傳統(tǒng)觀念的影響,把打官司告狀看成是見不得人的事,因此,當(dāng)自己的權(quán)益受到損害的時候,便常常選擇忍氣吞生,或者選擇與人私了。其實,這種做法絕非明智之舉。要知道,不該私了而私了,本身就是一種違法行為。